RE:

TNS Gallup on julkaissut hyvin mielenkiintoisia tuloksia Online Travel –tutkimuksestaan. Tutkimuksen mukaan jo 280 000 suomalaista on varannut verkosta matkan lentoineen ja majoituksineen. Vuosi sitten vastaava luku oli 121.000 joten kasvua on ollut huimaavasti yli 130 %. Vuoden aikana matkailupalveluista on tullut jo kolmanneksi eniten verkosta ostettu tuoteryhmä. TNS Gallup ennakoi, että tulevaisuudessa siitä tulee suosituin ostokohde verkossa. Mitä tekevät suomalaiset matkatoimistot ja muut alalla toimivat? Toistaiseksi varsin vähän. Mutta ne, jotka ovat uskaltaneet investoida riittävästi, korjaavat nyt satoa. Finnair on tästä hyvä esimerkki. Verkossa voisi myös silkan asiatiedon lisäksi herättää tunteita, ruokkia matkakuumetta ja pitää kaltaiseni matkustusfriikit tiukasti koukussa. Tästä hyviä esimerkkejä ulkomailta ovat esim. Celebrity Cruises ja Choupana Hills Resort. Varmasti on kysyntää halppissaiteillekin, mutta lomassa, jos missä, on kyse unelmista ja haaveista. Suomen luonnosta ja hyvätasoisista matkailupalveluista saisi varmasti aikaan nykyistä parempia kysyntää lisääviä verkkopalveluita. Mutta kuka uskaltaisi investoida?