RE: Rakkaudesta Bloggaamiseen

Blogi

Wednesday 17.05.2006, kello 10:45

Op.fi 10 vuotta

Osuuspankki avasi verkkopankkinsa keväällä 1996 eli melko tarkalleen kymmenen vuotta sitten. Palvelu avattiin aikanaan ensimmäisenä Euroopassa ja toisena maailmassa. Kylläpä aika kuluu nopeasti; tuntuu uskomattomalta että reilu kymmenen vuotta sitten sana Internet tai WWW ei välttämättä vielä löytynyt edes pankkien liiketoimintastrategiasta, vaikka se nykyisellään on varmasti kaikilla (ainakin suomalaisilla) pankeille ylivoimasesti suosituin palvelukanava. Kehitys kehittyy ja hyvä niin. Merkkipäivän kunniaksi OP on julkistanut tulevaisuuden verkkopankki -kilpailun. Lehdistötiedote aiheesta löytyy puolestaan täältä.
Joakim | 12 kommenttia

Kommentit

Antti 17.05.2006 kello 22:08
Time goes by, tajusin juuri että se ensimmäinen versio sekä op.fi:stä että Kultaraha-palvelusta taitavat olla tuossa kaapissa kaikkien papereiden alla lojuvassa ikivanhassa PowerBookissa. Harmillista, että kone on niin kuollut ettei enää suostu käynnistymään, olisi ollut nastaa kaivaa esiin millaista olikaan korkatasoinen web design 10 vuotta sitten.
Hmmp 19.05.2006 kello 02:09
Heh, eipä ole kauaakaan, kun OP uudisti verkkopankkinsa. Käyttöliittymä meni silloin totaalisesti uusiksi ja kaikki vanhan käyttöliittymän hyvät puolet hävisivät sen siliän tien. Nykyinen käyttöliittymä on suorastaan surkea. Varsinkin oikean reunan "pikavalikko" on kaikkea muuta kuin käytettävä. Nyt sitten yritetään korjata virheitä tuolla kilpailulla. Luulisi vastauksia tulevan runsaasti, sillä tuskinpa kukaan käyttäjä on nykytilaan tyytyväinen. Ja kelpaishan nuo 5000 euroa rahasto-osuudet minullekin. ;-)
Repo 22.05.2006 kello 14:11
No täältähän sen näkee: http://web.archive.org/web/19970620104108/http://www.osuuspankki.fi/ Ja käyttöliittymä meni kyllä niin huonoon suuntaan että. Kukahan nykyisen virityksen on tehnyt?
Repo 22.05.2006 kello 14:16
No täältähän sen näkee: http://web.archive.org/web/19970620104108/http://www.osuuspankki.fi/ Ja käyttöliittymä meni kyllä niin huonoon suuntaan että. Kukahan nykyisen virityksen on tehnyt?
Hmmp 22.05.2006 kello 20:32
Repolle: hah hah Et ehkä huomannut, että puheena on OP:n verkkopankki, ei sen kotisivut. Ja vertailussa ei ollut vuoden -97 versio, vaan nykyisen edeltäjä.
Repo 23.05.2006 kello 10:35
Ensimmäisessä viestissä "olisi ollut nastaa kaivaa esiin millaista olikaan korkatasoinen web design 10 vuotta sitten." Ja op.fi.
Hmmp 24.05.2006 kello 11:53
Jees. :-)
Pekkan 27.05.2006 kello 01:26
Op:n verkkopalvelu-uudistus oli täysi floppi. Ehkäpä toteutuksen on malli designed by coder, ainakaan kukaan käyttöliittymiä ymmärtävä ei ole kehitystä ohjaamaan. Dropdown on ainoa navigaatio. Kilpailu on keksitty korjaussuunnan selvittämiseksi, hyvät ideat on tarpeen kun huonot on jo toteutettu.
Anssi Juutilainen 05.06.2006 kello 10:33
Moi, täytyy op.fi-palvelun tuotepäällikkönä puolustella tuotetta ;) Asiakaspalaute uudistuksesta on ollut pääsääntöisesti positiivista ja kilpailu on perustettu yksinkertaisesti siksi että haluamme saada tuoreita ideoita tulevaisuutta varten. Nykyaikainen verkkopankki on niin monimutkainen tuote ettei sitä voida avoimella kilpailulla uudistaa. Kilpailun voittajat tulevat olemaan julkisia, eli ei se tieto pelkästään OP:n sisälle jää. Verkkopankit ovat kuitenkin alue, jossa Suomi kulkee kehityksen kärjessä ja siellä haluamme pysyä jatkossakin.
Joakim 05.06.2006 kello 14:25
Olen samoilla linjoilla Anssin kanssa. Kyllä tämän kaliberin verkkopalvelua testataan käyttäjillä varmasti hyvinkin paljon ennen julkaisua. Omasta mielestäni muutos uuteen on erittäin onnistunut. Hatunnosto myös rohkeudesta uudistaa ja kehittää palvelua tasaisin väliajoin (vrt muut verkkopankit).
Chi 14.11.2006 kello 16:33
Tässähän on sitten tilaisuus esitellä omaa säätöä: http://www.turnauspelaajat.fi/op Pääviestinä tässä on: Tulevaisuuden verkkopankki on ihmisten välinen kommunikointipaikka. Tällä hetkellä verkkopankki on mielestäni liian informaatiokeskeinen. Ihmisläheisempi verkkopankki saa ihmiset käyttämään verkkopankkia enemmän. Hyödyt tästä olisivat: - Enemmän myyntiä - Asiakkaat oppivat käyttämään entistä vaikeakäyttöisempiä palveluita - Asiakkaat oppivat tuntemaan henkilökuntaa -> yhteisöllisyyden tunne - Henkilökunta oppii tuntemaan asiakkaat
Jussi 29.01.2007 kello 22:44
Ei toimi netti,vaikka käyttäjätunnus ja salasana on?

Kommentoi

Nimesi
URL / Email
Viesti