banner

Tiedotteet

Ti 07.06.2011 kello 11:48

Ohjelmistoyrittäjät ry:lle ValueFrame CRM –asiakkuudenhallintajärjestelmä

Ohjelmistoyrittäjät ry:ssä haluttiin tehostaa jäsenhankintaa ja markkinointia. Yhdistyksen kasvutavoitteet ovat kovat ja apua tarvittiin myös jäsentoiminnan vahvistamiseksi ja optimoimiseksi. ValueFramen asiakkuudenhallintajärjestelmä osoittautui loistavaksi työkaluksi yhdistyksen tarkoituksiin.

Uuden järjestelmän tavoitteena on tehostaa yhdistyksen sisäisiä toimintoja niin, että pystytään vastaamaan jäsenten tarpeisiin ja ohjelmistoalan muutoksiin mahdollisimman nopeasti. Päätavoite on nykyisten jäsenten palveleminen ja jäsenhankinnan tehostaminen.

Järjestelmään sisältyy yksityiskohtainen jäsenrekisteri, joka auttaa yhdistystä seuraamaan jäsenten aktiivisuutta ja kiinnostusta yhdistyksen palveluita ja tilaisuuksia kohtaan. Järjestelmä helpottaa myös jäsenten edustamien yritysten luokittelua ja hakemista esimerkiksi liiketoimintamallien ja käytetyn

tekniikan perusteella, kun aiemmin pystyttiin tarkastelemaan yrityksiä

huomattavasti suppeammin. Kaikki järjestelmässä oleva tieto saadaan näin

hyödynnettyä jäsenten palvelemiseen. Järjestelmän avulla voidaan myös

seurata entistä paremmin kaikkia yhdistyksen tapahtumista ja hankkeista

kertynyttä tietoa.

-Tähän saakka on ollut tavattoman vaikeaa saada koottua tietoa jäsenistämme, tarpeellisen tiedon löytäminen on ollut työlästä ja manuaalista. Syntynyttä tietoa ei myöskään ole pystytty hyödyntämään, koska se on ollut hajautettuna

eri järjestelmissä. Media kysyy esimerkiksi meiltä usein taustatietoja

ohjelmistoalaan liittyviin juttuihin ja jäsenet hakevat partnereita ja

verkottumismahdollisuuksia. Järjestelmästä löytyviä yksittäisiä tietoja ei kuitenkaan luovuteta ulkopuolisille tahoille, kertoo Ohjelmistoyrittäjien toimitusjohtaja Jaakko Salminen.

-ValueFrame vei hankkeemme läpi kokemuksellaan ja vahvalla osaamisellaan. Järjestelmän avulla voimme nyt seurata kampanjoitamme ja

jäsenrekisteriämme tehokkaalla ja läpinäkyvällä tavalla. Uskomme myös, että pystymme hyödyntämään järjestelmää vielä monella uudellakin alueella

jatkossa, Salminen sanoo.

-Olemme osallistuneet yhdistyksen toimintaan jo useamman vuoden ajan ja

kun meille tarjoutui mahdollisuus omalta osaltamme edistää koko ohjelmistoalan profiilin nostoa, tartuimme siihen ilomielin. Olemme erityisen iloisia siitä, että Ohjelmistoyrittäjät valitsi asiakkuudenhallintajärjestelmän

toimittajaksi kotimaisen toimittajan. Alan omanarvontunnon kannalta tällä on

yllättävän suuri merkitys, toteaa ValueFrame Oy:n toimitusjohtaja Harri

Kanerva.

Lisätietoja

Ohjelmistoyrittäjät ry, toimitusjohtaja Jaakko Salminen, p.040 761 3775,

etunimi.sukunimi@ohjelmistoyrittajat.fi

ValueFrame Oy, toimitusjohtaja Harri Kanerva, p. 040 - 549 6594,

harri.kanerva@valueframe.com, www.valueframe.com

ValueFrame Oy on suurin kotimainen pienten ja keskisuurten asiantuntijayritysten toiminnanohjauksen ja asiakkuudenhallinnan

ohjelmistopalvelutoimittaja. Asiakkaistamme 93 % suosittelisi ValueFramea myös muille yrityksille. Autamme asiantuntijoita menestymään parantamalla toiminnan tehokkuutta ja kannattavuutta. Toimialaosaamisemme,

prosessituntemuksemme ja helppokäyttöiset, selaimella käytettävät sovellusvuokrattavat palvelumme muodostavat yhdessä markkinoiden parhaan kokonaisuuden asiantuntijayrityksen ohjaukseen.