Mistä digimediatoimistosta on lyhin matka Isolla Roballa sijaitsevaan DTM:ään?
Oikea vastaus on Frantic.
Firman uudet tilat ovat helmikuun lopulla vielä vähän vaiheessa. Tavarat eivät ole täysin löytäneet omaa paikkaansa ja kokolattiamatto tuoksuu muovisen tuoreelta.
"Muutto meni kivuttomasti yhtenä päivänä tehokkasti. Periaate oli, että kerran se vain kirpaisee", toteaa marraskuussa Franticin suitsista kiinni ottanut toimitusjohtaja Sami Relander esitellessään tiloja.
Yleisilmeeltään tila on koruton, väritön siisti, selvästi duunintekoon tarkoitettu – toki pelihuone löytyy pitkulaisen tilan toisesta päästä, toimitusjohtajan huoneen vierestä.
Relander lupasi RE:ssä marraskuussa pientä profiilin nostatusta yritykseltä, joka on 90-luvun lopun äänekkyyden jälkeen elellyt tasaisen hiljakseen. Sata päivää takana – onko uusi toimari pistänyt tuulemaan? No, kyllä ja ei – asioita ei ole pistetty hyrskynmyrskyn uuteen uskoon, mutta ote on ollut määrätietoinen.
"Tässä on hyvin päässyt tutustumaan ihmisiin, asiakkaisiin ja projekteihin. Organisaatiossa ja strategiassa on tehty pikkasen tarkennuksia. Pieniä juttuja mutta kuitenkin. Pitäähän sitä aina vähän viilailla, kun uusi mies tulee remmiin", Relander kertoo.
Hän lupaa, että keväämmällä on luvassa "jotain kivaa".
Tausta takaa pehmeän laskun
Toimari & uudet tilat.
Ennen kuin Relander haki Franticin johtoon, hän oli vajaan vuoden QPR Softwaren markkinointijohtajana. Sitä ennen hänellä on digialan kokemusta esimerkiksi Lemon Interactiven yhtenä perustajana 90-luvun lopulta. Yrityskaupat veivät hänet seuraavaksi Enderon varatoimitusjohtajaksi, josta Relander siirtyi vetmään Euro RSCG:n digipuolta.
"Pitkän taustan ansiosta pystyin hyppäämään suoraan kelkkaan, koska tiesin mitä täällä tehdään ja mitä tämä bisnes on".
Frantic aloitti vuoden 2008 rekrytoimalla vilkkaasti. Pääluku on reilut 40 tällä hetkellä. Ovet käyvät lähinnä yhteen suuntaan, vaikka alalla on muuten ollut liikettä: viime vuonna firmasta lähti vain kaksi ihmistä.
Digialan konkariksi luokiteltava Frantic voidaan laskea myös Suomen suurimpien alan firmojen joukkoon.
"Meillä on pitkät juuret ja perinteet. Sen pohjalta lähdemme tekemään Frantic 2.0:aa, seuraavaa kehitysvaihetta", Relander sanoo.
Hän sanoo viime vuosien matalan profiilin olleen tietoinen. Firma on tehnyt tasaisesti projekteja ja kasvattanut asiakkuuksien määrää.
"Jos tulkitsen sitä tilannetta, niin täällä on aina katsottu laatua, luovuutta ja hyötyä asiakkaalle. On haluttu pitää Frantic kulisseissa ja työnnetty asiakasta ja palvelua eteenpäin eikä tekijää", Relander pohtii.
Nyt firman on tarkoitus selkeyttää asemaansa markkinoilla.
"Laitetaan rajoja ja raameja sille missä viitekehyksessä ollaan. Itsemme takia, mutta myös jotta asiakas tietää selvemmin mitä meiltä saa".
Tuore toimari ei erittele kovin tarkkaan, mitä hän konkreettisesti tarkoittaa puhuessaan, että Frantic ottaa viime vuosia näkyvämpää roolia kevään mittaan. Uudet kotisivut ovat ainakin putkessa, hän paljastaa.
"Pankkia emme ole räjäyttämässä, mutta teemme konkreettisia ja näkyviä muutoksia, jotka toivottavasti näkyvät maailmalla".
Kolmijako erottaa muista
Jos katsotaan suorasukaisesti nykyhetkeä menneen tai tulevan sijaan, niin miten toimitusjohtaja näkee Franticin tässä hetkessä?
"Kyllä me olemme Suomessa ihan topkategoriassa, leading players. Siellä on meidän lisäksi tietenkin ainakin Valve, Morning ja Nitro."
Myös Satamasta on puhetta, mutta pienellä varauksella, koska ei ole tarkkaan tiedossa mihin käynnissä olevat muutokset johtavat yrityksessä. Ulkopuolisten puheissa spekuloidaan herkästi sillä, että Sataman uudet vaiheet voivat johtaa Franticin aseman vahistumiseen.
"Kaikki digialan pelaajat seuraavat mielenkiinnolla mitä Satamassa tapahtuu. Paljonhan siellä on jo tapahtunut asioita, jotka heijastuvat koko toimialaan", Relander pohtii diplomaatin elkein.
Franticin asema näyttää sikäli vahvalta, että RE:n saamien luotettavien lähteiden mukaan firman merkittävä asiakas Nokia on ollut erittäin tyytyväinen yhteyistyöhön digifirman kanssa.
Relander pitää Franticiä erilaisena verrattaessa kilpailijoihin, koska yrityksentoiminta jakaantuu kolmeen liiketoiminta-alueeseen. Toimitusjohtaja erittelee ne seuraavasti.
1) Palvelusuunnittelu – verkkopalvelut, joissa on paljon toiminnallisuutta, esimerkiksi huutokauppoja, kauppapaikkoja yms.
2) Digitaalinen markkinointiviestintä – kotisivut, kampanjakokonaisuudet, modernit tavat tarvoittaa yleisöjä ja käyttäjiä digitaalisesti.
3) Ylläpito ja jatkokehitys – asiakkaan verkkopresenssin ylläpitäminen ja jatkuva kehittäminen.
"Ego Beta on voimakkaasti ensimmäisessä, Valve toisessa. Niiden osa-alueiden lisäksi meillä on tuo kolmas – ei ehkä niin superseksikäs liiketoiminta, mutta monille asiakkaille todella kriittinen. Se ei ole vain teknistä ylläpitoa vaan myös sisällön kehittämistä. Voisi sanoa sitä outsourced webmasteriksi", Relander vertaa.
Myös yrityksen liikevaihto jakaantuu aikalailla tasan kolmen eri liiketoiminnan kesken.
Asiakkaista Relander ei paljon sano. Nokian merkityksen hän myöntää. Mobiilijätille Frantic tekee sekä kotimaisia että kansainvälisiä projekteja.
Toimitusjohtaja näkee asian niin, että Frantic ei ole se oikea firma asiakkaalle, joka haluaa vain mennä hinnan perässä.
"Jos haluaa luotettavuutta, näyttöä ja laajempaa palettia, niin me voimme olla yksi oikeista kumppaneista", Relander linjaa.
Franticin Relander aamusumpilla.
Tulevaisuus tulee taas
Web 2.0 on tuonut haastetta kaikille firmoille – on ollut pakko kehittyä, jotta voi tarjota sitä mitä asiakas tarvitsee.
"Katsotaan mitä kaikkea makeeta tulee lähitulevaisuudessa. Mobiili tekee comebackiä, webistä tulee videoplatformi, verkkokäyttöliittymät muuttuvat kolmiulotteisiksi. Mutta on vielä ennenaikaista hypettää web 3.0 -kehityssykliä, kun meillä kaikilla on vielä tekemistä web 2.0:ssa", Relander innostuu ja topputtelee yhtä aikaa.
Hän kuitenkin korostaa, että ideointibisneksessä on pakko koko ajan uudistua ja luoda nahkansa. Pysähtyä ei voi.
"Kun palvelee isoja, kansainvälisiä ja vaativia asiakkuuksia, täytyy koko ajan pysyä aallonharjalla. Vaativat asiakkaat ovat auttaneet meitä kehittämään niitä helmiä ja timantteja."
Bisneksen pääpaino on Suomessa, mutta Relander näkee Franticin selvästi kansainvälisenä pelurina.
"Me ollaan kivassa tilanteessa, että kisaillaan välillä samoista projekteista kuin Farfar ja muut isot ja merkittävät toimistot. Meillä on asiakkuuksia, joissa isoille asiakkaille myös nuo toimistot tekevät – siinä silloin tällöin oppii niiltä ja vastavuoroisesti he voivat oppia meiltä".